Hoppa till sidans innehåll

Ansökan om stöd och omsorg för äldre

Har du svårt att klara din vardag på egen hand, eller behöver du förändra den hjälp du redan har? Då kan du ansöka om stöd från kommunens äldreomsorg.

Alla människor kan någon gång i livet behöva stöd. Kommunen erbjuder olika former av hjälp till äldre personer utifrån individuella behov och i enlighet med gällande lagstiftning.

På denna sida hittar du information om:

  • vilket stöd du kan ansöka om
  • hur du gör en ansökan
  • hur handläggning och beslut går till
  • vad du kan göra om dina behov förändras eller om du vill överklaga ett beslut

Målet med kommunens äldreomsorg är att du ska kunna leva ett tryggt och självständigt liv. Utgångspunkten är att du ska kunna bo kvar i ditt ordinära boende så länge som möjligt, med det stöd och den service som motsvarar dina behov.

Vilket stöd kan du ansöka om?

Bistånd till äldre kan bland annat gälla någon form av stöd i hemmet, lägenhet på särskilt boende (äldreboende) eller stöd till anhörig. Det är dina individuella behov som avgör vilken hjälp du kan få. Biståndshandläggare kan lämna information om vilka insatser kommunen har att erbjuda och hur du ansöker om dessa.

Exempel på insatser som du kan ansöka om är:

  • hjälp i hemmet (hemtjänst)
  • dagverksamhet
  • trygghetslarm
  • särskilt boende (äldreboende)
  • stöd till anhöriga, till exempel avlösning

Kommunens biståndshandläggare informerar dig om vilka insatser som finns och vilket stöd som kan vara aktuellt för just dig.

Så ansöker du

Du kan ansöka om stöd:

  • muntligt, till exempel via telefon eller personligt möte
  • skriftligt

Ansökningar tas emot och handläggs under kontorstid. När din ansökan har kommit in kontaktar en biståndshandläggare dig.

Utredning och beslut

När du ansöker om stöd gör en biståndshandläggare en utredning enligt gällande lagstiftning. Utredningen genomförs tillsammans med dig och syftar till att ge en helhetsbild av din situation, vilka behov av stöd du har och hur din vardag fungerar. Utifrån utredningen fattar biståndshandläggaren beslut om vilka insatser du kan beviljas.

När beslutet är fattat får du information om:

• vilka insatser som beviljas
• under vilken tidsperiod beslutet gäller

Handläggningstiden kan variera beroende på ärendets omfattning, typen av behov och antalet ansökningar som handläggs vid tillfället.

Om dina behov förändras

Om ditt behov av stöd förändras – till exempel om du behöver mer, mindre eller annan hjälp – ska du kontakta din biståndshandläggare.

Du vänder dig till kommunens kontaktcenter för att få hjälp att komma rätt.

Om du får avslag

Om din ansökan avslås, helt eller delvis, får du ta del av både beslutet och den utredning som ligger till grund för beslutet. Du har möjlighet att lämna synpunkter på utredningens innehåll.

Överklaga beslut

Om du inte är nöjd med ett beslut har du rätt att överklaga. I ditt beslutsmeddelande följer besvärshänvisning- information om hur du överklagar.

Överklagan ska vara skriftlig och skickas till socialförvaltningen. Den ska ha kommit in senast tre veckor från den dag du tog del av beslutet.

Tänk på att:

  • skriftlig överklagan görs på ett vanligt papper
  • ange ditt namn och personnummer
  • beskriva vilket beslut du överklagar och hur du vill att det ska ändras
  • förklara varför du anser att beslutet är fel
  • skriva under överklagan själv eller genom legal företrädare
  • Biståndshandläggare kan hjälpa dig med din överklagan.
  •  
  • Skicka överklagan till:
    Tidaholms kommun, Social- och omvårdnadsförvaltningen
  • Telefongatan 4, 522 31 Tidaholm

Kontakt

Biståndshandläggare