Hoppa till sidans innehåll

Avstängning och påkoppling

När du som fastighetsägare eller entreprenör behöver få vattnet avstängt eller påkopplat i fastighetens VA-servis beställer du tjänsten hos oss.

Det är enbart behörig VA-personal som får vrida på ventiler i fastighetens förbindelsepunkt och det allmänna ledningsnätet.

Du behöver ta kontakt med oss fem arbetsdagar före planerat arbete. Det gäller både för enskild fastighet, flerbostadshus och vattensamfällighet.

Beställda arbeten debiteras enligt gällande VA-taxa.

Bokningsbara tider

  • Måndag - torsdag mellan kl. 8-15.30
  • Fredag mellan kl. 8-12

Om vi ska utföra en slutkontroll av fastighetens anslutning med nyinstallation av vattenmätare begränsas dock bokningsbar tid till:

  • Tisdag - torsdag mellan kl. 8-13

Den begränsade tiden beror på att vi tar ett vattenprov, i ledningen före fastighetens vattenmätare, som ska transporteras vidare för analys. Provtagning vid nyinstallation ingår i vår egenkontroll.

Uppgifter som vi behöver från dig

  • Vilken fastighet arbetet gäller
  • Kontaktperson
  • Telefonnummer
  • Önskat datum och klockslag för avstängning och/eller påkoppling
  • Information om det samtidigt ska göras en ny- eller ominstallation av fastighetens vattenmätare
  • När du bokar påsläpp av vatten behöver det alltid finnas någon hemma i fastigheten när vi ska utföra vårt arbete

Kontakt

Kundservice VA/Avfall