Hoppa till sidans innehåll

Betala faktura för VA/Avfall

Välj gärna en digital faktura istället för pappersfaktura och betala med autogiro. Det underlättar för dig själv och sparar samtidigt på miljön.

Betalning ska alltid göras till det kontonummer som anges på fakturan:

  • Plusgiro 412 13 01-8
  • Bankgiro 5824-3775

Du kan inte använda några andra kontonummer än just dessa, även om de tillhör Tidaholms kommun. Andra kontonummer avser andra kommunala verksamheter.

Ska du byta postadress eller sälja din fastighet?

  • Det är du som fastighetsägare som ansvarar för fastighetens abonnemang fram till att ägarbytet sker.
  • Kom ihåg att alltid anmäla ägarbytet till kundservice VA/Avfall.
  • Anmäl också en ny postadress om du flyttar, även om det inte sker något ägarbyte.
  • Du har en skyldighet att informera oss om vem köparen är och lämna datum för ägarbytet tillsammans med en avläsning av fastighetens vattenmätare.

Här finns mer information om olika sätt att ta emot och betala dina fakturor från VA/Avfall.

E-faktura

  • Snabbt, smidigt, tryggt och enkelt. I din internetbank anmäler du dig för att få en elektronisk faktura från "Tidaholms kommun, VA/Renhållning". En länk kommer automatiskt upp när du betalar en pappersfaktura. Behöver du hjälp med anmälan kan du kontakta vår kundservice.
  • När fakturan kommer får du ett meddelande i din internetbank. Uppgifter som OCR-nummer, belopp och förfallodag är automatiskt ifyllda. Du väljer vilket konto du vill betala ifrån och godkänner själv din betalning.
  • I de flesta internetbanker går det att även att lägga till en funktion för automatisk bevakning och betalning av dina e-fakturor.
  • Om du har valt att få dina fakturor som e-fakturor till din internetbank, går det valet före andra alternativ. Då får du inte din faktura i Kivra.

Kivra - digital brevlåda

  • När du själv har valt att ansluta dig till Kivra, kommer vi automatiskt att skicka dina fakturor hit.
  • Om du däremot har valt e-faktura till din internetbank, går det valet före. Då får du inte dina fakturor i Kivra.
  • Vill du inte ta emot våra fakturor i Kivra, kan du ställa av oss som avsändare. Logga in till din portal, gå till meny och välj Inställningar - Brev - Avsändare. Där bockar du av "Tidaholms kommun, VA/Renhållning". Då återgår vi till att skicka ut en pappersfaktura.
  • Det är enkelt att betala direkt i Kivra. Gå in på en faktura och tryck på Betalningsalternativ. Där väljer du bank, konto och dag för betalning. Betalningen skickas direkt till din bank där du kan se och hantera den.
  • Om du inte vill använda Kivras betaltjänst utan vill lägga in betalningen själv, är det bra om du klickar i "Markera som hanterad". Då vet Kivra att fakturan är hanterad på annat håll och du får inget meddelande från Kivra om att det finns en obetald faktura.
  • Av Kivra får du meddelande via mail när du får ny post. Använder du deras app får du en pushnotis. Kivra skickar även påminnelser, om du har oläst post eller ohanterade fakturor.

Autogiro

  • Autogiro innebär att betalningen dras automatiskt från ditt konto.
  • Fakturan får du som e-faktura, via Kivra eller som en pappersfaktura.
  • Du behöver senast på förfallodagen ha tillräckligt med pengar på kontot för dina betalningar. Om förfallodagen inträffar på en helg sker uttaget från ditt konto på första bankdagen efter.
  • Medgivande om autogiro till "Tidaholms kommun Vatten och Renhållning" kan du göra själv i din internetbank eller genom att kontakta vår kundservice.
  • Autogiro går mot vårt bankgironummer 5824-3775.

Pappersfaktura

Du får en pappersfaktura, om du själv inte har valt e-faktura eller har Kivra som digital brevlåda.

Obetalda fakturor

Om fakturan inte är betald efter förfallodatum skickas ditt ärende till Intrum som sköter kommunens kravhantering. Alla avgifter som tas ut följer gällande ränte- och inkassolag.

Kontakt

Kundservice VA/Avfall