Synpunkter och felanmälan
Tidaholms kommun
menu

Elektronisk faktura

Vad är elektronisk faktura, (e-faktura)?


En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank, där fakturan går att titta på elektroniskt.

Hur anmäler jag mig till elektronisk faktura?


Via din Internetbank letar du upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura. Välj Tidaholms kommun VA-enheten och fyll i anmälningsformuläret.

Varför skall jag välja elektronisk faktura?

  • Grönt: Bidrar till en bättre miljö.
  • Enkelhet: Det förenklar betalningen av fakturan. Alla uppgifter för att göra betalningen är redan ifyllda, dvs. inga krångliga OCR-nummer behöver anges.
  • Tillgänglighet: Alla e-fakturor finns samlade i minst ett år.
  • Mobilitet: Enkelt att ta emot och betala e-fakturor vart du än befinner dig i världen.

Kan jag betala någon annans elektroniska faktura via min Internetbank (t.ex. make/makas faktura)?


Ja, du fyller i både dina och din make/makas uppgifter på anmälningsformuläret.

Hur avanmäler jag mig från elektronisk faktura?


Via din Internetbank letar du upp avanmälan för elektronisk faktura. Där följer du instruktionerna för avanmälan.

Hur vet jag att jag fått en elektronisk faktura till min Internetbank?


Du måste regelbundet kontrollera hos din Internetbank om du har några elektroniska fakturor som har kommit in för betalning.

Får jag pappersfaktura?


Nej, när du är anmäld till elektronisk faktura får du inte längre någon pappersfaktura från Tidaholms kommun VA-enheten.

Vilken information får jag på den elektroniska fakturan?


Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

När betalas en elektronisk faktura?


När du har godkänt din elektroniska faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Kan jag kombinera elektronisk faktura med autogiro?


Ja, du kan ansöka om att dina elektroniska fakturor skall betalas med autogiro via länken i din Internetbank. Det innebär att du får en elektronisk faktura, men du behöver inte godkänna den. Den kommer automatiskt att betalas på förfallodagen.

När får jag den elektroniska fakturan?


Den elektroniska fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

Vad händer om jag missar att betala?


Om du missar att betala din elektroniska faktura, skickar Tidaholms kommun VA-enheten en pappersfaktura som påminnelse. En betalningspåminnelse skickas aldrig elektroniskt.

Vad händer om jag byter bank?


Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten elektronisk faktura från Tidaholms kommun VA-enheten.

Vart vänder jag mig om jag har frågor om elektronisk faktura?


Har du frågor om betalningen, kontakta din Internetbank. Har du frågor om innehållet i fakturan kontakta kundtjänst Tekniska kontoret.

Behöver du ytterligare information om elektronisk faktura, kontakta Tidaholms kommuns kundtjänst, kontaktuppgifterna finns till höger under rubriken Kontakt.

Ansvarig för sidan:

Senast publicerad: 2015-07-21

Kontakt

Tidaholms kommuns kundtjänst
Kundtjänst
0502-60 62 00
 
Besöksadress
Stadshuset
Torggatan 26 A
522 31  Tidaholm

Postadress
Tidaholms kommun
522 83  Tidaholm

Kontakt

Tidaholms kommun
522 83 Tidaholm
Tfn 0502-60 60 00

E-post


Populära sidor

Press
Återvinning